Politica de confidențialitate

Această politică explică pe scurt ce date colectăm prin acest site web, de ce, cu cine le împărtășim și cum vă puteți exercita drepturile conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

Ultima actualizare: 10 mai 2026

1. Cine suntem

SERVICII FUNERARE COSTEA IOAN S.R.L., cu sediul în Strada Dudescu nr. 4, 700321 Iași, jud. Iași, înregistrată la ONRC sub nr. J2019001436224, CUI 40885688. Pentru întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta la:

• Telefon: 0742 208 241 (non-stop, 7 zile pe săptămână)
• Adresă poștală: Strada Dudescu nr. 4, 700321 Iași

2. Ce date colectăm

Site-ul nostru colectează un set minim de date:

• Date tehnice agregate prin Google Analytics (după acceptarea cookie-urilor) — adresă IP aproximativă (fără identificare individuală), tipul browserului, paginile vizitate, durata vizitei.
• Preferința dvs. cookie — stocată local în browser (localStorage), nu pe serverele noastre.
• Mesajele pe WhatsApp — dacă alegeți să ne scrieți pe acest canal.

Site-ul nu are formular de contact. Singurele canale de comunicare sunt telefonul și WhatsApp. WhatsApp este o aplicație terță (Meta Platforms, Irlanda); orice mesaj pe WhatsApp este guvernat de politica de confidențialitate a WhatsApp/Meta.

3. De ce colectăm aceste date

• Funcționalitatea site-ului — preferința cookie este necesară pentru a afișa banner-ul corect.
• Statistici de utilizare (Google Analytics) — pentru a înțelege ce pagini sunt utile vizitatorilor.
• Răspuns la solicitările dumneavoastră — atunci când ne sunați sau scrieți pe WhatsApp.

Temeiul legal: consimțământul dvs. (pentru cookie-uri analitice) și interesul nostru legitim (de a răspunde la mesajele primite).

4. Cu cine împărtășim datele

Datele tehnice de utilizare sunt procesate de:

• Google LLC (Google Analytics) — Statele Unite, sub Data Privacy Framework. Politica de confidențialitate Google.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp) — relevant doar dacă alegeți să ne scrieți pe WhatsApp. Politica WhatsApp.

Nu vindem datele dvs. niciodată, niciunei părți terțe.

5. Cât timp păstrăm datele

• Date Google Analytics: 14 luni (apoi se șterg automat).
• Mesaje WhatsApp: 24 de luni de la ultima interacțiune.
• Preferința cookie: până la ștergerea de către dumneavoastră din browser.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Drept de acces — să cereți o copie a datelor pe care le avem despre dvs.
• Drept de rectificare — să corectăm date inexacte.
• Drept de ștergere ("dreptul de a fi uitat").
• Drept de restricționare — să limităm prelucrarea.
• Drept la portabilitate — să primiți datele într-un format structurat.
• Drept de opoziție — să vă opuneți unor prelucrări anumite.
• Drept de a depune plângere la ANSPDCP (anspdcp.ro).

Pentru a vă exercita oricare din aceste drepturi, sunați-ne la 0742 208 241 sau scrieți la sediul social: Strada Dudescu nr. 4, 700321 Iași. Vă vom răspunde în maximum 30 de zile.

7. Securitate

Site-ul folosește HTTPS (conexiune criptată). Nu stocăm date personale într-o bază de date proprie — site-ul este static.

8. Cookie-uri

Detalii despre cookie-urile folosite și preferințe în Politica cookies.

9. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică din timp în timp. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea afișată pe acest site, cu data ultimei modificări menționată în partea de sus.